Over Chat met Fier

Is er iets gebeurd tegen je wil? Word je onder druk gezet? Erover praten is vaak moeilijk. Misschien durf je niet, ben je bang voor de gevolgen of schaam je je? Bij Chat met Fier kun je (anoniem) je verhaal delen. Je kunt chatten over dingen die je zelf hebt meegemaakt of als je je zorgen maakt over iemand uit je omgeving. Dit kan bijvoorbeeld gaan over ongewenste aanrakingen, seksueel misbruik, pestgedrag, geweld, bedreigingen of discriminatie. Het maakt niet uit of het iets is dat nu speelt of in het verleden is gebeurd. Twijfel je ergens over? Stel gewoon je vraag. De medewerkers van het chat team luisteren naar je verhaal, geven jou informatie en helpen je als je dat wilt. 

Onderdeel van Fier
Deze chat is een onderdeel van Fier. Fier biedt hulp aan kinderen, jongeren en volwassenen die te maken hebben (gehad) met geweld, misbruik of uitbuiting. Meer weten over onze organisatie? Kijk dan hier.

Gedragsregels 
We behandelen elkaar met respect. Schelden, dreigen, grof taalgebruik, racistische opmerkingen en seksueel grensoverschrijdend gedrag horen niet thuis in deze chat.

Veelgestelde vragen

• Voor wie is de chat?
  

  Chat met Fier is bedoeld voor iedereen die nare ervaringen heeft gehad. Praat er online over met onze hulpverleners via de chat. Hier kun je (anoniem) je verhaal kwijt. Misschien heb je nog nooit gepraat over wat er aan de hand is en nog nooit eerder hulp gezocht. Onze hulpverleners luisteren naar je verhaal, geven jou informatie en helpen je als je dat wilt. Jouw verhaal en vragen worden vertrouwelijk behandeld.

• Wie zijn de chatmedewerkers?
  

  De medewerkers van de chat zijn professioneel getrainde hulpverleners die werkzaam zijn bij Fier. Ze hebben veel kennis en ervaring op het gebied van hulpverlening bij misbruik, geweld en ander grensoverschrijdend gedrag.

• Welke hulp kan ik verwachten?
  

  We gaan met je in gesprek en afhankelijk van je situatie bieden wij de hulp die jij nodig hebt. Het kan zijn dat je genoeg hebt aan een paar chatgesprekken waarin je informatie en tips krijgt. Soms is er meer nodig. Bij sommige klachten of problemen kunnen we online behandeling adviseren. Onze chathulpverleners kunnen je hier meer over vertellen.
  Het kan ook zijn dat we je adviseren om contact op te nemen met bijvoorbeeld de politie of een andere instantie zodat zij jou verder kunnen helpen. Je bent in dat geval zelf verantwoordelijk om in actie te komen. We kunnen je hierbij natuurlijk altijd ondersteunen en tips geven! Lees hier alles over de hulp die we jou kunnen bieden vanuit Chat met Fier.
  

• Hoe werkt inloggen?
  

  Je kunt inloggen met een naam en een wachtwoord. Dit hoeft niet je eigen naam te zijn. Als je bent aangemeld, kun je chatten met onze hulpverleners. Je kunt je verhaal delen of vragen stellen. Samen met jou kijken we wat we voor jou kunnen betekenen. Je hebt ook de mogelijkheid om een anoniem account aan te maken. Met een account kun je altijd je chatgesprekken en informatie die je van ons krijgt teruglezen.
  
  Onthoud je wachtwoord goed! We versturen om veiligheidsredenen geen nieuwe wachtwoorden. Als je je wachtwoord vergeten bent, moet je een nieuw account aanmaken.

• Hoe gaan jullie om met mijn persoonlijke informatie en privacy?
  

  Chatten met Fier kan anoniem. Dit betekent dat wij geen persoonsgegevens kunnen achterhalen en jij de mogelijkheid hebt anoniem je verhaal te doen. Wij weten dan niet wie je bent. Je kunt besluiten om toch persoonsgegevens met ons te delen, bijvoorbeeld om je situatie uit te leggen. Jij bepaalt zelf welke gegevens je met ons deelt en je bent hier zelf verantwoordelijk voor. Als je persoonsgegevens met ons deelt kan het zijn dat je niet meer (geheel) anoniem bent. Natuurlijk gaan we daar wél heel zorgvuldig mee om.
  
  Alle chatmedewerkers hebben een beroepsgeheim en mogen niet zonder goede reden persoonsgegevens delen. Wel zullen wij jouw persoonsgegevens in onze aantekeningen opnemen, zodat je niet steeds opnieuw je verhaal hoeft te doen. In je profiel kun je ook zelf gegevens toevoegen en wissen. Lees hier meer over hoe wij omgaan met gegevens en jouw privacy

• Waar kan ik nog meer terecht?
  

  Naast Chat met Fier zijn er nog meer organisaties en mensen die jou kunnen helpen. Je kunt zelf contact opnemen. Vind je dit spannend? Dan kunnen wij dit ook voor je doen of je hierbij helpen.
  
  Ben je in direct gevaar? Dan bel je altijd 112!
  
  Huisarts
  Je kunt met al je problemen terecht bij je huisarts. Ook zonder toestemming van je ouders kun je contact opnemen. Samen kun je een plan maken om te zorgen dat je veilig bent en voor goede hulp bij jou in de buurt.
  
  Politie
  Bij de politie kun je terecht voor informatie, een melding of aangifte van strafbare feiten. Een wijkagent kan een makkelijke manier zijn om in contact te komen met de politie. Je kunt ook bellen of chatten voor informatie.
  Telefoon: 0900-8844
  Chat: www.vraaghetdepolitie.nl
  
  Iemand uit je omgeving
  Misschien is er iemand in je omgeving met wie je je verhaal kunt delen. Een vriend, vriendin, je ouders, familie of een docent. Wil je dit doen, maar weet je niet hoe? De medewerkers van Chat met Fier kunnen je hierbij helpen.